Peninsula Digital Solutions ("nosotros") respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de peninsuladigitalsolutions.com (el "Sitio"), cómo la usamos y qué opciones tiene usted. Aplica solamente al Sitio. Los servicios para clientes también se rigen por el contrato de servicios firmado con cada cliente.
Información que recopilamos
- Información que usted nos da: su nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio, el servicio que le interesa, su idioma preferido y lo que escriba en su mensaje cuando usa nuestro formulario de contacto, nos escribe o nos llama.
- Cuentas del portal de clientes: su correo electrónico y sus datos de acceso si le creamos una cuenta en el portal.
- Información de facturación: cuando se suscribe, nuestro procesador de pagos Stripe recopila su nombre, correo, teléfono, dirección de facturación y datos de pago. Nosotros recibimos sus datos de contacto, su plan y el estado de sus pagos, pero nunca el número completo de su tarjeta o cuenta bancaria.
- Información técnica: páginas visitadas, página de procedencia, etiquetas de campaña en la dirección web (como utm_source), tipo de navegador y una versión cifrada en un solo sentido (irreversible) de su dirección IP que usamos para prevenir spam.
- Datos de rendimiento del sitio: mediciones anónimas de visitas y velocidad recopiladas por Vercel Web Analytics y Speed Insights. Estas herramientas no usan cookies para seguirle en otros sitios.
Cómo la usamos
- Para responder a su consulta y prestar los servicios que solicite.
- Para agendar consultas y comunicarnos en su idioma preferido.
- Para entender qué páginas y campañas atraen visitantes al Sitio.
- Para proteger el Sitio y nuestros formularios contra spam, fraude y abuso.
- Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
Cookies
Usamos pocas cookies, solo las necesarias para que el Sitio funcione: una recuerda su idioma (inglés o español), otra mantiene su sesión en el portal de clientes y otra se usa durante las vistas previas privadas del Sitio. Nuestro formulario de contacto usa Vercel BotID, una verificación de seguridad invisible que analiza señales técnicas de su navegador para distinguir entre personas y bots. Stripe usa sus propias cookies en sus páginas seguras de pago y facturación para prevenir fraudes. No usamos cookies publicitarias en este Sitio.
Con quién la compartimos
No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad basada en su comportamiento en otros sitios, y no la entregamos a terceros para su propio marketing. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, bajo sus propios compromisos de privacidad y seguridad:
- Vercel (hospedaje del sitio, analítica anónima y protección BotID contra spam y bots)
- Supabase (base de datos e inicio de sesión del portal de clientes)
- Resend (envío de correos de notificación y confirmación del formulario)
- Google Workspace (correo del negocio)
- Stripe (pagos de suscripciones, facturas y portal de facturación)
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información de las consultas el tiempo necesario para responderle y dar seguimiento a su solicitud, y los registros de clientes durante nuestra relación comercial más cualquier período que exija la ley. Puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento (vea abajo).
Sus opciones y derechos
Puede pedir ver, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted escribiendo a contact@peninsuladigitalsolutions.com o llamando al (650) 701-6330. Verificaremos su solicitud y le responderemos en un plazo razonable. No le trataremos de forma diferente por hacer una solicitud.
Señales de "No rastrear" (Do Not Track)
Algunos navegadores envían una señal de "No rastrear". Como no existe un estándar común para estas señales, el Sitio no responde a ellas. No rastreamos a los visitantes en otros sitios web.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y proveedores confiables para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
El Sitio está dirigido a dueños de negocio y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización". Si los cambios son importantes, también avisaremos a nuestros clientes por correo electrónico.
Contáctenos
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